Quel est le processus de conception d’un site web ?

Comment se présente le processus de conception d’un site web ? À quoi faut-il faire attention et comment aborder le sujet en premier lieu ? Dans l’article d’aujourd’hui, je souhaite partager avec vous comment se déroulent mon briefing, mon mock-up, ma conception et le téléchargement de fichiers vers le développeur.

Briefing

Comme tout processus de conception, la création d’un site web commence par une prise de connaissance des exigences et des détails du projet que nous réalisons. Cela peut se faire par un entretien personnel avec le client, par téléphone ou en ligne, ou par e-mail et création d’un document dans lequel les exigences sont consignées par écrit.

Quelle que soit la méthode choisie, il vaut la peine de préparer un briefing, c’est-à-dire un document contenant une liste de questions que nous souhaitons poser au client. C’est aussi particulièrement important lors des réunions en direct, car nous ne pouvons pas nous permettre d’improviser et de nous fier uniquement à ce que le client veut nous dire – il ne doit pas toujours savoir ce qu’il doit dire pour que nous puissions créer le bon projet. Si vous travaillez dans le secteur depuis de nombreuses années et que vous avez déjà eu des centaines d’entretiens de ce type, vous pouvez faire l’impasse sur la liste des questions.

Dans mon activité professionnelle, je me limite généralement – étant donné que la plupart de mes clients vivent assez loin – à des contacts par e-mail et à des chats par message vidéo, qui sont devenus particulièrement populaires ces derniers temps. Lorsque des rencontres ont lieu, elles ne font généralement que compléter la communication par e-mail. Cela me permet de garder ma correspondance transparente et d’éviter les malentendus. Il n’y a rien de pire qu’une situation où nous devons prouver qui a raison et qui se souvient mieux des résultats.

Même si vous basez votre collaboration sur des contacts en direct ou des appels téléphoniques, je vous recommande vivement de consigner par écrit les accords les plus importants et d’enregistrer en plus cette correspondance avec le client.

Photos d’ambiance

La première phase de la conception d’un site web consiste à déterminer le style et l’atmosphère de la réalisation prévue. Des mots peuvent être utilisés ici, mais c’est l’image qui fonctionne le mieux. C’est pourquoi j’ai intégré la phase de création de moodboards dans mon processus de conception.

Dans le cadre de ce processus, j’envoie au client plusieurs propositions (généralement trois) concernant l’apparence et le style des pages que je recommande. De cette manière, nous parvenons à une vision commune beaucoup plus rapidement que si nous concevions uniquement sur la base d’une interview.

Comment créer de tels moodboards ? Faites-le dans le programme qui est le plus pratique pour vous. J’utilise actuellement Keynote parce qu’il permet d’ajouter facilement des graphiques et que c’est très rapide.

Esquisses et construction de la structure de la page

Pendant que je crée des moodboards, je m’occupe également de la structure du site. À ce stade, il est nécessaire de noter tous les résultats, de distinguer les sections et d’ordonner les idées. Tout cela se fait sur une feuille de papier.

Ensuite, j’établis un plan provisoire du site. J’y énumère toutes les sous-pages qui doivent figurer dans le menu et je donne une brève description de leur contenu. J’envoie un tel document au client pour approbation et nous élaborons ensemble la forme finale.

Maquettes de pages

Dans la phase suivante, je me concentre sur les fonctions et l’architecture des informations et sur leur utilité. J’utilise à cet effet des mockups, parfois appelés wireframes. Il s’agit simplement d’un squelette de la page qui contient déjà le contenu visé (si nous l’avons déjà à ce stade). Leur objectif principal est de définir la structure exacte de la page, sa mise en page. De cette manière, nous pouvons nous concentrer, avec le client, sur les tâches que le site doit accomplir, sur l’emplacement des boutons et sur la manière de naviguer.

Bien sûr, il y a aussi des sites pour lesquels le processus de mock-up n’est pas nécessaire. C’est le cas lorsque je sais exactement quel style convient au client, lorsque nous créons un site très atypique et lorsque nous concevons d’autres projets pour la même personne – lorsque nous nous appuyons sur des graphiques déjà existants. Dans le cas contraire, l’omission des maquettes, qui semble faire gagner du temps, a très souvent pour conséquence de prolonger l’ensemble de la réalisation.

Il est toutefois très important d’expliquer au client ce que sont les mockups, pourquoi nous les créons, quel est leur objectif et ce qu’ils apportent aux deux parties. Il arrive souvent que les clients qui ne sont pas familiarisés avec les technologies Internet et le processus de conception d’un site Web ne comprennent pas leurs idées. Il m’est déjà arrivé que l’absence d’explication adéquate de ce que j’envoie effraie le client parce qu’il pensait que la landing page était aussi simple que l’image téléchargée.